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• 2020年11月09日(月) 【大阪】 電話応対基礎研修
• 2020年11月13日(金) 【名古屋】 電話応対基礎研修
• 2020年11月18日(水) 【大阪】 （コールセンター向け）スーパーバイザー研修～ＳＶとしての役割を知る
• 2020年11月18日(水) 【東京】 モニタリングフィードバック研修
• 2020年11月24日(火) 【名古屋】 電話応対レベルアップ研修
• 2020年11月25日(水) 【東京】 電話応対レベルアップ研修
• 2020年11月30日(月) 【東京】 督促電話研修
• 2020年12月03日(木) 【東京】 モニタリングスキル研修
• 2020年12月08日(火) 【大阪】 オペレータースキル向上研修～相手が満足するトークスキル