• 2019年12月13日(金) 【大阪府】 モニタリングスキル研修
• 2019年12月13日(金) 【愛知県】 オペレータースキル向上研修～相手が満足するトークスキル
• 2019年12月16日(月) 【大阪府】 電話応対レベルアップ研修
• 2019年12月18日(水) 【愛知県】 電話応対レベルアップ研修
• 2019年12月18日(水) 【東京都】 （コールセンター向け）スーパーバイザー研修～ＳＶとしてのマネジメント力を向上させる
• 2019年12月19日(木) 【東京都】 電話応対レベルアップ研修
• 2019年12月24日(火) 【大阪府】 電話応対基礎研修
• 2019年12月25日(水) 【愛知県】 電話応対基礎研修
• 2019年12月26日(木) 【東京都】 （コールセンター向け）スーパーバイザー研修～ＳＶとしての役割を知る
• 2019年12月26日(木) 【神奈川県】 はじめてのデータ入力事務研修～タイピングとパソコンスキル編