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• 2018年12月19日(水) 【東京都】 （コールセンター向け）スーパーバイザー研修～ＳＶとしてのマネジメント力を向上させる
• 2018年12月19日(水) 【大阪府】 電話応対レベルアップ研修
• 2018年12月20日(木) 【東京都】 電話応対レベルアップ研修
• 2018年12月20日(木) 【愛知県】 電話応対レベルアップ研修
• 2018年12月21日(金) 【東京都】 電話応対基礎研修
• 2018年12月25日(火) 【東京都】 （コールセンター向け）スーパーバイザー研修～ＳＶとしての役割を知る