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• 2021年01月13日(水) 【名古屋】 クレーム対応研修～苦情対応の正しい手順を学ぶ
• 2021年01月14日(木) 【福岡】 クレーム対応研修～苦情対応の正しい手順を学ぶ
• 2021年01月20日(水) 【大阪】 クレーム電話対応研修
• 2021年01月28日(木) 【大阪】 クレーム対応研修～苦情対応の正しい手順を学ぶ
• 2021年02月03日(水) 【福岡】 クレーム電話対応研修
• 2021年02月04日(木) 【東京】 管理責任者向けハードクレーム対応研修～招かれざるお客さまへの対応の仕方
• 2021年02月12日(金) 【名古屋】 クレーム対応研修～苦情対応の正しい手順を学ぶ
• 2021年02月12日(金) 【東京】 クレーム対応力レベルアップ研修～対応の難しい苦情対応のスキルを向上する
• 2021年02月15日(月) 【福岡】 クレーム対応力レベルアップ研修～対応の難しい苦情対応のスキルを向上する